Política de Reembolsos
Cada legado se crea a la medida de su apellido y de su familia. Por eso esta es nuestra política:
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Le reembolsamos el 100% si…
No le entregamos su pedido dentro de las 48 horas posteriores al pago.
Un fallo técnico de nuestra parte impide que reciba o descargue su producto y no logramos resolverlo.
Se le cobró dos veces o por error.
Lo corregimos sin costo si…
Encuentra un error de hecho comprobable en su pergamino o su documental, o un problema de calidad en el audio, el escudo o el tráiler. Escríbanos y lo revisamos y rehacemos.
No hay reembolso si…
El producto ya fue entregado correctamente y la solicitud se debe a un cambio de opinión, o a que la historia del apellido no es la que esperaba: contamos lo que las fuentes documentan, sin inventar.
Cómo solicitarlo
Escriba a contacto@daniniheritage.com dentro de los 14 días siguientes a su compra, con su número de expediente (DH-…). Respondemos en un máximo de 3 días hábiles; los reembolsos aprobados se devuelven al mismo método de pago.